📦 Política de Envíos

En IMPORTACIONES NOSLIGHT E.I.R.L , nuestro compromiso es ofrecerte un servicio de envío ágil, confiable y seguro, para que recibas tus productos de iluminación con total tranquilidad. Esta política se aplica a todas las compras realizadas a través de nuestros canales oficiales.

1. Ámbito de Cobertura

Realizamos envíos a todo el territorio nacional (Perú), incluyendo zonas urbanas, rurales.

2. Tiempos de Entrega Estimados

Los tiempos pueden variar según la ubicación del destinatario y la disponibilidad del producto:

Lima Metropolitana:
Entrega entre 2 y 4 días hábiles desde la confirmación del pago. Entregas de lunes a sábado, de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.

Provincias:
Envío por agencias como Shalom, Marvisur u otras disponibles. El despacho a la agencia se realiza en 2 a 3 días hábiles tras el pago confirmado.

Zonas rurales:
Entrega entre 5 y 10 días hábiles, dependiendo de las rutas de transporte.

Nota: Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por feriados, eventos climáticos o causas externas.

3. Costos de Envío

El costo del envío se calcula en función del peso, volumen del producto y destino. Este monto se indicará con claridad antes de finalizar la compra, ya sea en nuestro sitio web o al coordinar por nuestros canales.

4. Confirmación y Procesamiento del Pedido

Al completar tu compra, recibirás un correo o mensaje de confirmación con los detalles de tu pedido.
Procesamos los pedidos en un máximo de 24 horas hábiles. Cuando tu pedido esté en camino, te notificaremos oportunamente.

5. Entrega

La entrega se realizará en la dirección proporcionada por el cliente. Es fundamental que los datos de envío sean completos y correctos para evitar contratiempos.
En caso de ausencia, el transportista dejará una notificación o el pedido podrá ser recogido en una agencia o punto autorizado.

6. Retrasos Involuntarios

En IMPORTACIONES NOSLIGHT E.I.R.L  trabajamos para cumplir los plazos pactados. Sin embargo, podrían ocurrir retrasos por causas ajenas a nuestro control, como problemas logísticos, restricciones por eventos nacionales o fallas del servicio de transporte. En estos casos, nos comunicaremos contigo para mantenerte informado y ofrecerte soluciones.

7. Rechazo o Devolución del Paquete

Si un envío es rechazado o no puede ser entregado por error en la dirección o ausencia del destinatario, el cliente asumirá el costo del reenvío. Recomendamos revisar cuidadosamente los datos de envío antes de confirmar tu pedido.

8. Contacto para Consultas

¿Tienes dudas o necesitas ayuda con tu pedido? Estamos para ayudarte.
Puedes contactarnos de lunes a sábado a través de:

📧 ventas@noslight.pe
📞 983 599 311

Fecha de última actualización: 10/06/2025